선택은 어떻습니까?
마이크로소프트는 그들의 사용자들이 그들의 제품에 묶여 있는 것을 확실하게 하기 위해 노력합니다.
대략 3백만의 컴퓨터들이 중국에서 매년 팔리지만 그들은 소프트웨어를 위해 지불하지 않습니다.
그럼에도 언젠가 그렇게 될 것입니다. 그들이 훔치려고 한다면, 우리는 그들이 우리의 것을 훔치기를 바랍니다. 그들은 서서히 중독될 것이며, 그렇게 되면 우리는 다음 10년 내로 어떻게 수익을 낼지 어떤 식이든 방법을 찾아낼 것입니다.
시시각각 변하는 표준들
여러분이 자주 업그레이드를 지불할 능력이 되지 않는 한, 마이크로소프트 표준을 고수하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. Office 95 및 Office 97 컴퓨터 모두에서 동일한 .doc 파일로 작업하려고 시도해 본 적이 있으시다구요? 그럼 저희가 무슨 말을 하는 지 알 것입니다.
마이크로소프트는 오피스 파일 형식을 소유하고 있고, 그들은 새로운 버전의 오피스마다 그것을 변경하며 하위 호환성을 유지할 의무가 없습니다. 여러분의 발표자료를 .ppt로 저장하나요? 내년에 마이크로소프트 오피스를 사용하지 않게 되면, 여러분은 해당 형식을 역공학으로 분석하여 여러분의 작업물에 접근하고 수정할 수 있도록 다른 커뮤니티들에 의존해야 할 것입니다.
물론 오피스 파일을 작성하고 교환하는 다른 방법들도 있는데, 가장 잘 알려진 것은 Open Document Format입니다. 하지만 마이크로소프트 사는 오피스 사용자들이 누구나 읽고 편집할 수 있는 파일을 교환할 수 있도록 하는 것을 방치하는 것을 좋아하지 않습니다. 마이크로소프트사의 Office 2007 SP2부터 유럽연합 집행위원회의 압력을 받아 Open Document Format에 대한 지원을 추가했습니다.
제거 불가능한 기본 프로그램들
컴퓨터에 윈도우 미디어 플레이어를 없애고 싶으세요? 더 이상 Internet Explorer를 사용하지 않으려고 하세요? 이 프로그램들을 제거할 수 없습니다. 이전에는 독립적으로 작동했지만, 이제는 윈도우와 본질적으로 연결되어 있기 때문에 모든 PC에 함께 제공되며 아무도 이를 제거할 수 없습니다.
지금까지도 마이크로소프트 Edge 브라우저는 윈도우와 긴밀하게 통합되어 있으며 시스템을 손상시키지 않고는 제거할 수 없습니다. 기본 브라우저를 다른 것으로 변경했더라도 특정 작업을 수행할 때 Edge가 여전히 자동으로 열립니다.
독점적 관행
마이크로소프트는 윈도우가 설치된 컴퓨터를 제조하는 OEM (컴퓨터 제조업체)에 엄격한 통제를 가지고 있습니다. 이는 마이크로소프트 제품과 경쟁하는 어떠한 프로그램도, 멀티미디어 플레이어, 웹 브라우저, 오피스 스위트, 인스턴트 메시징 프로그램 등, 대부분의 구매 가능한 컴퓨터에 미리 설치되어 있지 않다는 것을 의미합니다.
마이크로소프트처럼 다양한 소프트웨어 및 서비스를 제안하는 것은 좋은 일이지만, 이를 사용자가 마이크로소프트 계열이 아닌 것들로부터 격리되도록 설계하고 결합하는 것은 부도덕합니다. 보다 개방적인 형식을 채택하는 것은 기술적으로 어렵지 않습니다. 그러나 이는 여러분의 고객이 자신의 작업에 대해 자유롭게 선택할 수 있도록 하는 것을 의미합니다. – 마이크로소프트는 아직 이 수준에 이르지 않고 있습니다.